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No Brasil, mais de 90% das pessoas não possuem conexão internet. Somente 12% da população brasileira têm acesso a um computador. Um panorama que nos deixa, dentre 102 países pesquisados, na 39a. posição dos mais incluídos (World Economic Fórum).

Segundo uma pesquisa realizada pela Anatel em abril de 2003 referente ao número total de internautas brasileiros, 42% são da classe A, que representa 5% da população total; 48,7% da classe B, 19% da totalidade; e somente 9% são das classes C, D e E, 32%, 42% e 2% da população total, respectivamente. Um panorama que reforça a necessidade de políticas públicas facilitadoras da inclusão digital.